Con fecha 21 de septiembre de 2022, la Ministra de Salud dio a conocer que a partir del día 1 de octubre 2022, Chile avanza a fase de “Apertura” en el manejo de la pandemia COVID-19. Todo ello se sustenta en el favorable escenario epidemiológico. Es por eso que los Programas de Turismo Social: Vacaciones […]

Los viajes se desarrollarán bajo las siguientes medidas sanitarias: Sólo los pasajeros mayores de 12 años deberán portar siempre su “Pase de Movilidad” habilitado. Los destinos deberán estar en fase amarilla o verde (bajo y medio impacto) del Plan Paso a Paso; NUNCA en fase roja o de alto impacto. Las comunas de origen de los beneficiarios, podrán estar en […]

Los pasajeros/as deben estar en pleno conocimiento de las condiciones y restricciones del viaje, todo lo cual está plasmado en la declaración de compromiso remitida por Sernatur, la cual deberá ser firmada por cada jefe/a de hogar y/o pasajera (cupo mujer).  Documentación requerida Cartola Hogar individualizada del Registro Social de Hogares cuyo tramo de calificación […]

El guía de turismo será responsable de verificar si cada beneficiario se encuentra habilitado para viajar, verificando si cada beneficiario presenta: ✓ PCR: de resultado negativo para todos los pasajeros mayores de dos años, con un máximo de 72 hrs de anticipación al viaje. ✓ Pase de Movilidad: Todos a quienes corresponda por edad o […]

El Servicio de alojamiento coordinará con el guía de turismo la asignación de habitaciones. Dicha asignación deberá tener la misma lógica del orden en el transporte y en el resto de prestaciones. 

Entre otras cosas, cada analista regional, deberá cotejar permanentemente que todos los protocolos, las guías de buenas prácticas y las indicaciones específicas de Turismo Social se estén aplicando.

Las empresas adjudicatarias u operadores locales deberán propender a la comercialización on line y a formas de pago electrónicas o transferencias. Del mismo modo, se recomienda entregar el voucher informativo de manera digital. 

Sernatur crea el Certificado de Compromiso ‘Confianza Turística’, un distintivo otorgado a todos los prestadores de servicios turísticos registrados en Sernatur, quienes se comprometen y declaran cumplir las medidas sanitarias de manejo y prevención para reducir el riesgo de contagio de Covid-19. El Certificado tiene una vigencia máxima de un año, Sernatur podrá inspeccionar los aspectos contenidos […]

Además de instruir recomendaciones generales y específicas para la ejecución de los programas de turismo social, el Programa Turismo Familiar de Sernatur dispone de un Decálogo del Turista Responsable, con recomendaciones básicas que deberán estar dispuestas en las instalaciones de los prestadores de servicios turísticos que trabajan con el programa.